業務需求分析 公司背景 LOK LIN 為一間零售公司，主要經營服裝、配飾、鞋類及箱包產品。公司設有實體店舖及線上商店，需要一套整合的ERP/CRM系統管理日常營運。 現有痛點 庫存管理依賴人手記錄，容易出錯 銷售數據分散，難以進行統一分析 客戶資料缺乏系統化管理 財務報表需手動整理，效率低 員工出勤及薪酬計算繁瑣 需求總結 LOK LIN 需要一套集成的系統，涵蓋：產品管理、庫存管理、訂單處理、客戶關係管理、會計報表、人力資源管理及POS前端銷售。

系統架構概覽 技術棧 平台：WordPress 6.x + WooCommerce 庫存管理：ATUM Inventory Management 會計系統：EverAccounting 人力資源：HR Press Lite 專案管理：WP Project Manager POS系統：WooCommerce OpenPos 條碼管理：Barcodes for WooCommerce 系統整合架構 所有模組透過WordPress核心統一認證，共享用戶系統。WooCommerce作為核心商務引擎，處理產品、訂單及客戶資料。ATUM擴展庫存管理功能，提供Stock Central統一視圖。EverAccounting獨立處理會計功能，可與WooCommerce訂單數據同步。 數據流程 POS前端 → WooCommerce訂單 → ATUM庫存更新 → EverAccounting收入記錄

用戶驗收測試報告 測試範圍 本次UAT涵蓋以下系統功能： 測試項目 預期結果 實際結果 狀態 產品管理 可新增/編輯/刪除產品 功能正常 通過 訂單流程 下單付款出貨完成 流程正常 通過 庫存追蹤 訂單扣減庫存自動更新 功能正常 通過 客戶管理 客戶資料CRUD操作 功能正常 通過 POS銷售 前台掃碼結帳 功能正常 通過 會計報表 損益表及資產負債表準確 數據正確 通過 HR管理 員工資料及出勤記錄 功能正常 通過 報表匯出 CSV/PDF格式匯出 功能正常 通過 驗收結論 所有測試項目均通過驗收，系統功能符合需求規格書。 驗收日期：2025年3月8日 驗收人：Tommy Lok (LOK LIN)

後台管理培訓 培訓目標 讓管理人員掌握ERP系統的後台操作，包括訂單處理、庫存管理及報表查看。 培訓內容 訂單管理及狀態更新 產品新增及編輯 庫存盤點及調整 客戶資料管理 銷售報表分析 會計模組操作 培訓日期 2025年2月22日 — 完成管理層後台系統培訓。

POS 操作培訓 培訓目標 讓前線員工熟練使用OpenPos系統完成日常銷售操作。 培訓內容 POS系統登入及基本操作 商品搜尋及掃碼 結帳流程（現金/信用卡/電子支付） 退貨及換貨處理 日結及交班流程 培訓日期 2025年2月15日 — 完成全體前線員工POS培訓。

管理員功能說明 用戶管理 管理員可在Users頁面新增、編輯及管理系統用戶。每個用戶有不同的角色權限。 系統設定 在Settings頁面配置店舖基本資訊、付款方式、物流方式及稅務設定。 報表查看 在Analytics頁面查看銷售報表、客戶分析及庫存統計。支援匯出CSV及PDF格式。 會計管理 在EverAccounting模組管理收入、支出、發票及帳戶。支援損益表及資產負債表。

1. 系統概覽 LOK LIN ERP/CMS 系統基於 WordPress + WooCommerce 平台，整合了庫存管理（ATUM）、會計系統（EverAccounting）、人力資源管理（HR Press）及POS前端銷售系統。 2. 登入系統 使用瀏覽器訪問後台管理介面，輸入帳號及密碼登入。首次登入後請立即更改密碼。 3. 產品管理 在Products頁面可以新增、編輯及管理所有商品。支援批量匯入匯出、庫存追蹤及分類管理。 4. 訂單管理 在Orders頁面查看所有訂單。訂單狀態包括：待處理、處理中、已完成、已取消等。 5. 庫存管理 使用ATUM Stock Central統一查看所有商品的庫存量、進貨記錄及庫存變動日誌。

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